Báo cáo Kết quả thực hiện Quy định công khai giải quyết thủ tục hành chính; công khai xin lỗi trongQuyết định số 876/2017/QĐ-UBND Quý 2 năm 2019 giải quyết thủ tục hành chính theo

 ỦY BAN NHÂN DÂN          CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

   XÃ HOẰNG TIẾN                              Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

 

     Số: 24/BC-UBND                          Hoằng Tiến, ngày 04 tháng 6 năm 2019                                                                                                                   

 

BÁO CÁO

          Kết quả thực hiện Quy định công khai giải quyết thủ tục hành chính;

công khai xin lỗi trong giải quyết thủ tục hành chính theo

Quyết định số 876/2017/QĐ-UBND Quý 2 năm 2019

                                                                                                                                                                                   

            Thực hiện Kế hoạch cải cách hành chính nhà nước năm 2019 và báo cáo kết quả thực hiện Quy định công khai giải quyết thủ tục hành chính; công khai xin lỗi trong giải quyết thủ tục hành chính theo Quyết định số 876/2017/QĐ-UBND ngày 27/3/2017 của UBND tỉnh Thanh Hóa. Ủy ban nhân dân xã Hoằng Tiến báo cáo kết quả triển khai thực hiện qúy 2/2019 trên địa bàn xã như sau:

          I. CÔNG TÁC TRIỂN KHAI THỰC HIỆN

          - UBND xã đã thực hiện tốt Quy định công khai kết quả giải quyết thủ tục hành chính; công khai xin lỗi trong giải quyết thủ tục theo Quyết định số 876/2017/QĐ-UBND ngày 27/3/2017 của UBND tỉnh Thanh Hóa.

          - Cùng với việc triển khai nhiệm vụ theo Quy định công khai, UBND xã đã tích cực đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền, quán triệt đến toàn thể cán bộ, công chức, viên chức nhằm nâng cao nhận thức cho đội ngũ cán bộ, công chức và người lao động về Quy định công khai giải quyết thủ tục hành chính, công khai xin lỗi trong giải quyết thủ tục hành chính; từ đó nâng cao ý thức trách nhiệm của cán bộ, công chức và nhân dân để thực hiện tốt chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước trong cải cách hành chính; tạo điều kiện cho người dân thể hiện tốt vai trò giám sát đối với hoạt động của đội ngũ cán bộ, công chức và cơ quan hành chính nhà nước trong giải quyết TTHC, góp phần nâng cao chất lượng kết quả giải quyết TTHC, công khai xin lỗi trong giải quyết TTHC.

          II. KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG KHAI GIẢI QUYẾT TTHC; CÔNG KHAI XIN LỖI TRONG GIẢI QUYẾT TTHC

1. Việc thực hiện công khai kết quả giải quyết TTHC:

Quý 2 năm 2019, nhìn chung việc thực hiện Quy định công khai giải quyết thủ tục hành chính; công khai xin lỗi trong giải quyết thủ tục hành chính UBND xã đã thực hiện nghiêm túc; UBND xã đã cập nhật, công khai 100% TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết và tình trạng giải quyết hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết và tình trạng giải quyết hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC bằng các hình thức như sau:

          - UBND xã đã thực hiện niêm yết công khai tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả bằng hình thức gắn bảng tường.

          - Tổng số TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết, quản lý của UBND xã đến thời điểm hiện tại: 174 TTHC. Trong đó: theo cơ chế một cửa: 125 TTHC; theo cơ chế một cửa liên thông: 49 TTHC.

          2. Kết quả tiếp nhận và giải quyết TTHC.

          Tổng số hồ sơ TTHC tiếp nhận giải quyết: 923 HS. Trong đó:

          - Số hồ sơ đã giải quyết: 913 HS

          + Số hồ sơ đã giải quyết trả đúng hạn:  HS = 99%

          + Số hồ sơ đã giải quyết trả quá hạn: 0 HS

          + Số hồ sơ đang giải quyết chưa đến hạn: 10 HS = 1,0%

          + Số hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết: 0 HS

          - Số hồ sơ TTHC quá hạn gồm: không có hồ sơ quá hạn.

          3. Việc thực hiện công khai xin lỗi trong giải quyết TTHC:

          + Tổng số lượng văn bản hoặc thư xin lỗi đã thực hiện trong quý: không

          + Số lượng cán bộ, công chức bị xử lý kỷ luật do phải công khai xin lỗi tổ chức, công dân từ 03 lần trở lên: không.

          III. ĐÁNH GIÁ CHUNG

          - Nhìn chung công tác triển khai thực hiện Quy định công khai kết quả giải quyết TTHC, công khai xin lỗi trong giải quyết thủ tục hành chính đã đạt được những kết quả tác động tích cực nhất định, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân có nhu cầu tra cứu và giám sát khi cơ quan thực hiện TTHC. Giảm phiền hà cho nhân dân, không phải mất thời gian đi lại nhiều lần khi đến giải quyết TTHC, tình trạng chậm trễ trong giải quyết hồ sơ được khắc phục, thúc đẩy nhanh hơn việc giải quyết các TTHC cho tổ chức và cá nhân.

          - Việc công khai kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân sẽ tránh được tình trạng gây phiền hà, sách nhiễu, tiêu cực khi tiếp nhận và giải quyết hồ sơ TTHC; tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, công dân khi tham gia giải quyết TTHC một cách thuận tiện, nhanh gọn, đồng thời giảm thiểu các ý kiến, kiến nghị của tổ chức, cá nhân trong giải quyết TTHC đối với các cơ quan hành chính nhà nước.

          - Các TTHC cơ bản được giải quyết kịp thời, đảm bảo tiến độ; đáp ứng yêu cầu của tổ chức, cá nhân về thực hiện TTHC.

          IV. KIẾN NGHỊ, ĐỀ XUẤT

          1. Đề nghị Sở thông tin và truyền thông phối hợp với cơ quan liên quan cần sớm có kế hoạch thay đổi cải tiến Hệ thống phần mềm một cửa điện tử hỗ trợ giải quyết TTHC tại Bộ phận tiếp nhận trả kết quả tại cấp xã thống nhất chung trên toàn huyện để đảm bảo kết nối thông tin, truy cập dữ liệu một cách hệ thống, đồng bộ; đặc biệt là phần mềm hệ thống một cửa điện tử cấp xã.

          2. Nghị định 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC có hiệu lực thi hành từ ngày 21/6/2018 đồng thời thay thế Quyết định 09/2015/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Trong đó có nhiều biểu mẫu chưa được ban hành theo Nghị định 61. Đề nghị cấp có thẩm quyền sớm ban hành biểu mẫu hoặc có văn bản hướng dẫn thực hiện biểu mẫu chung trong giải quyết thủ tục hành chính tại cấp xã.

          Trên đây là báo cáo kết quả thực hiện Quy định công khai kết quả giải quyết TTHC; công khai xin lỗi trong giải quyết TTHC quý I năm 2019 trên địa bàn xã Hoằng Tiến. UBND xã báo cáo để Phòng Nội vụ có cơ sở tổng hợp báo cáo UBND huyện./.

 

Nơi nhận:                                                                                        CHỦ TỊCH

- Phòng Nội vụ (b/c);                                                                                                  

- Chủ tịch UBND xã (b/c);

- PCT UBND xã;

- Các bộ phận chuyên môn UBND xã;

- Lưu VP.                                                                                                       

                                                                                                                                                     Vũ Đức Lâm